- Đối với Bảo hiểm TNDSBB: Trách nhiệm của Người mua bảo hiểm đối với các Thiệt hại về thân thể, tính mạng và tài sản của người khác (bên thứ ba) do xe của Người mua bảo hiểm gây ra.
- Đối với bảo hiểm NNTX: Thiệt hại về tính mạng và thương tật thân thể của người lái xe và người ngồi trên xe của Người mua bảo hiểm khi có tai nạn do xe của Người mua bảo hiểm gây ra.

- Hành động cố ý gây thiệt hại của chủ xe cơ giới, người lái xe hoặc người bị thiệt hại.
- Người lái xe gây tai nạn cố ý bỏ chạy không thực hiện trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới. Trường hợp người lái xe gây tai nạn cố ý bỏ chạy nhưng đã thực hiện trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới thì không thuộc trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm.
- Người lái xe chưa đủ độ tuổi hoặc quá độ tuổi điều khiển xe cơ giới theo quy định của pháp luật về giao thông đường bộ;

- Xem thêm Số 03/2021/NĐ-CP

- B1: Gọi công an giao thông nơi gần nhất
- B2: Gọi ngay cho số hotline của Công Ty Bảo Hiểm để báo sự cố bảo hiểm và được hướng dẫn. Trong thời hạn 5 ngày làm việc kể từ ngày xảy ra tai nạn (trừ trường hợp bất khả kháng) bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm phải gửi thông báo tai nạn bằng văn bản hoặc thông qua hình thức điện tử cho doanh nghiệp bảo hiểm.
- B3: Chờ công an hoặc Giám định viên của Công Ty Bảo Hiểm xuống hiện trường xử lý. Trường hợp thiệt hại không lớn, Giám định viên sẽ hướng dẫn thoả thuận mức đền bù cho bên thứ ba cùng với khách hàng.
- B4: Khách hàng bổ sung đầy đủ hồ sơ mà Giám định viên yêu cầu để được nhận bồi thường.
- B5: Công ty Bảo hiểm thanh toán bồi thường cho người được bảo hiểm trong vòng 15 (mười lắm) ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm hợp lệ và không quá 30 (ba mươi) ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm hợp lệ trong trường hợp phải tiến hành xác minh hồ sơ.